Coop satser stort på sin egenart
- Eierskapet er det som skiller Coop fra de andre dagligvarekjedene på markedet, det er et av våre fremste konkurransefortrinn. Det lønner seg å være annerledes!
Det sier Camilla Marie Skogen, leder for Coops avdeling for medlem og egenart. De er en ung og energisk gjeng som motiveres av å jobbe for et felleskap med 1,7 millioner medeiere.
Intern stolthet er viktig
NBBLs egenartsprosjekt fikk noen timer med denne avdelingen som ga masse gode ideer og bekrefter noe vi allerede vet: eierskapet og muligheten for medlemsinvolvering, at overskuddet går tilbake til virksomheten, gir bred appell. Men det må kommuniseres slikt at det oppleves relevant for de vi ønsker å nå.
Coop er i likhet med NBBL og boligbyggelagene en samvirkevirksomhet, og vi har derfor mange likhetstrekk, selv om vi leverer helt ulike produkter og tjenester. Hos Coop jobber de med å blåse liv i tiltro til sin egenart.
- Stolthet internt er viktig for å nå ut til kundene. Kampanjefilmene vi har kjørt de siste årene har vi fått mye positive tilbakemeldinger på. Det er gøy å se at det vi har tro på også gir god gjenklang hos kundene våre, sier Skogen.
Neste skritt er å involvere eierne i hvordan Coop kan se ut i framtida. Det mener Skogen blir helt sentralt, men det blir deres oppgave å gjøre det interessant for medlemmene å involvere seg.
Bærekraftig forretningsmodell for framtida
Traust, tradisjonelt, men trygt, er gjerne assosiert med kooperasjon og samvirke. Med drahjelp fra delingsøkonomi og sirkulærøkonomi ser mange på modellen med nye øyne, samvirke er en bærekraftig forretningsmodell for framtida. Hvordan boligbyggelagene tar vare på eiendomsmassen er viktig for Norges miljømessige og økonomiske bærekraft.
– Det er inspirerende å møte andre i samvirkefamilien som deler den samme entusiasmen for gullet vi sitter på. Verken hos oss eller Coop er det investorer eller familier som tar ut overskuddet, men det går tilbake til gode for medlemmene. Hvordan Coop jobber med medlemsinvolvering er veldig interessant, og noe vi ser at både NBBL og boligbyggelagene kan hente inspirasjon fra, sier prosjektleder for NBBLs egenartsprosjekt, Line C.B. Bjerkek.